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令和6年10月25日（金）聖徳文化ホールにて、法人職員を対象とした法人研修「職場のホウレンソウ」～報告連絡相談とスマイルコミュニケーション～を開催し、50名を超える職員が参加しました。

ホウレンソウとはチームとしてサービスを提供するためには不可欠な「報告連絡相談」のこと。

講師は有限会社レイズの増田氏。ホウレンソウの重要性をさまざまな視点から再確認できるよう講義いただき、後半はリフレクションカードⓇを用いて、グループのワークで参加者それぞれの経験の振り返りと気づきの共有を行い、その内容を深めました。

この学びを活かし、各事業所においても、笑顔の見える質の高いサービスの提供を推進してまいります。